Pravila refundacije
Posljednje ažuriranje: 25.03.2026
1. Rok za povrat
Kupci mogu zatražiti povrat proizvoda unutar 30 dana od primitka narudžbe.
Za pokretanje postupka povrata potrebno je poslati e-mail na:
2. Uvjeti za povrat
Da bi proizvod bio prihvatljiv za povrat, mora biti:
- nekorišten
- u originalnom stanju
- u originalnom pakiranju
3. Postupak povrata
Kako biste pokrenuli povrat:
- Pošaljite e-mail na info@adricollective.com
- Navedite broj narudžbe
- Pričekajte daljnje upute za povrat
Povrati poslani bez prethodnog kontakta putem e-maila možda neće biti prihvaćeni.
4. Troškovi povrata
Kupac je odgovoran za troškove povratne dostave.
Troškovi dostave se ne vraćaju.
5. Povrat novca
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata.
Ako je povrat odobren, povrat novca bit će izvršen na istu metodu plaćanja koja je korištena pri kupnji.
6. Vrijeme obrade povrata
Povrat novca obično se obrađuje unutar nekoliko radnih dana nakon odobrenja.
Vrijeme pojave sredstava na računu može ovisiti o banci ili pružatelju usluga plaćanja.